پرسش‌های متداول دربارهٔ ارسال صورتحساب الکترونیکی
در این صفحه پاسخ کوتاه پرسش‌هایی را می‌خوانید که بیشتر کاربران هنگام شروع می‌پرسند.
آیا برای ارسال صورتحساب به گواهی امضای الکترونیکی نیاز دارم؟
در سامانهٔ جامع مودیان نیازی به گواهی امضا نیست. فقط شناسهٔ یکتای حافظهٔ مالیاتی و کلید خصوصی شما لازم است.
کلید خصوصی من در سامانه چگونه نگه‌داری میشود؟
کلید خصوصی بهصورت رمزگذاریشده ذخیره میشود و فقط برای امضای صورتحسابهای همان مودی استفاده میشود.
می‌توانم چندین صورتحساب را یک‌جا ارسال کنم؟
بله، با بارگذاری فایل اکسل میتوانید صورتحسابها را گروهی وارد و پس از بررسی خطاها ارسال کنید.
از کجا بفهمم صورتحساب ارسالی تأیید شده است؟
سامانه وضعیت صورتحسابهای در انتظار را بهصورت خودکار استعلام میکند و نتیجه (موفق یا دارای خطا) را در فهرست صورتحسابها نشان میدهد.
هزینهٔ استفاده چقدر است؟
با ثبتنام یک صورتحساب آزمایشی رایگان دریافت میکنید. برای ادامه میتوانید بستهٔ عددی یا اشتراک تهیه کنید؛ تعرفهها در صفحهٔ اول سایت آمده است.
پرداخت اشتراک چگونه انجام میشود؟
پرداخت از طریق درگاه اینترنتی یا کارتبهکارت امکانپذیر است و پس از تأیید پرداخت، پنل شما فعال میشود.
اگر صورتحساب خطا داشت چه کنم؟
سامانه علت خطا را نمایش میدهد. پس از اصلاح اطلاعات میتوانید دوباره ارسال کنید.